Este hotel boutique está ubicado en el centro de Palo Alto, en la Universidad de Stanford, y ofrece habitaciones con TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales por cable. Hay WiFi gratuita en todas las zonas. Cada habitación del Hotel Keen dispone de cama hecha a medida y zona con escritorio. Los alojamientos también tienen pizarras blancas. El Keen Hotel es para no fumadores y cuenta con recepción 24 horas. Se halla a solo unos pasos del centro de Palo Alto. La oficina regional de Amazon está a poca distancia a pie. La Universidad de Stanford queda a 3,2 km. El Hotel Keen Palo Alto se encuentra a 11,2 km del parque Bayfront. El Teatro de Stanford está a 4 km. Este establecimiento va a hacer grandes reformas hasta finales de marzo de 2022. El establecimiento entregará unas bolsas de regalo a la llegada para compensar a los huéspedes por el ruido durante dicho periodo.