Este hotel se encuentra en el casco histórico de Palencia, cerca de la catedral y de la plaza principal. Dispone de habitaciones con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana vía satélite y baño privado. El hotel alberga una cafetería tradicional española y 2 restaurantes que elaboran especialidades de Castilla y del resto de España. Los huéspedes del Castilla Vieja podrán acceder de forma gratuita a un gimnasio situado a 20 metros del hotel. El Castilla Vieja cuenta con aparcamiento privado.