El The Arista Hotel Palembang está situado frente al centro comercial Palembang Icon Mall y ofrece piscina al aire libre, spa, sauna y servicio de traslado gratuito al centro comercial. Alberga 3 locales de restauración y ofrece puntos Wi-Fi gratuitos en todo el hotel. Se proporciona servicio de recogida en el aeropuerto por un suplemento. Las habitaciones cuentan con suelo de madera, TV de pantalla plana por cable, zona de estar y set de té y café. También incluye caja fuerte. Todas tienen baño privado con bañera y ducha. El aeropuerto internacional Sultán Mahmud Badaruddin II está a 25 minutos en coche. Los huéspedes podrán hacer ejercicio en el gimnasio o disfrutar de un masaje relajante. El hotel también alberga un centro de negocios e instalaciones para reuniones. Se proporcionan servicios de lavandería y de planchado bajo petición. El 1000 Rasa Coffee Shop, el Golden Abalone Restaurant y el Brava Parlour sirven platos locales e internacionales. También se puede comer en el Onyx Lounge.