El Chagala Hotel se encuentra en Uralsk, a 6 minutos en coche de la estación de tren, y dispone de conexión WiFi gratuita, centro de fitness y habitaciones con aire acondicionado y TV vía satélite. Las habitaciones presentan interior clásico y tienen escritorio y nevera. Los baños incluyen artículos de aseo gratuitos. El bar restaurante Hugo’s ofrece desayuno, almuerzo y cena, servidos en buffet y a la carta, y se puede comer en la terraza de verano y en el bar salón, que cuenta con TV de pantalla plana para ver eventos deportivos internacionales. El Chagala Hotel está a 5 minutos en coche del ayuntamiento de Uralsk y del centro comercial Atrium, y se halla a 6 minutos en coche de la catedral de San Miguel y a 20 minutos en coche del aeropuerto de Uralsk.