El Gala Oaxaca está situado en el centro histórico de Oaxaca y enfrente del Museo del Palacio. Cuenta con conexión Wi-Fi gratuita y caja fuerte gratuita en la recepción. Las habitaciones disponen de TV por cable y baño privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. También pueden tener escritorio y ventilador. La recepción del Gala Oaxaca está abierta las 24 horas. Además, hay mostrador de información turística y servicios de planchado y de lavandería. Este hotel ofrece aparcamiento por un suplemento y se encuentra a 200 metros de la catedral de Oaxaca y a 200 metros del mercado de alimentos y antigüedades. En este hotel se pueden organizar actividades, como excursiones al Monte Albán y a Mitla.