El Lowell ocupa un edificio de 17 plantas de 1927 situado a 321,8 metros de Central Park. El establecimiento está a 50 metros de Avenida Madison y a 161 metros de la Quinta Avenida. Las habitaciones y suites del Hotel Lowell disponen de baño de mármol. El hotel ofrece a los huéspedes servicio de cobertura cada noche y el diario New York Times gratis. El Lowell cuenta con chimeneas de leña y terrazas ajardinadas con vistas a la ciudad. El restaurador Charles Manson se encarga de supervisar los sitios para comer del establecimiento, el Jacques Bar y el Majorelle, que propone platos de temporada. El Lowell también alberga el Club Room, de ambiente distendido, y el Pembroke Room, que sirve desayunos y meriendas. El establecimiento queda a 35 metros de tiendas de firmas de lujo como Hermès, Barneys New York y Roberto Cavalli Store, a 1,8 km del Lincoln Centre y a 1,3 km del Carnegie Hall.