Este hotel boutique está situado en el centro de Manhattan, a solo 10 minutos a pie del Madison Square Garden. El hotel tiene 2 restaurantes, WiFi gratuita y recepción 24 horas. Las habitaciones del Hotel Ace están diseñadas de forma individual y cuentan con servicios modernos, como TV de pantalla plana y soporte para iPod. También disponen de un minibar surtido y nevera. El Ace Hotel, ubicado en un edificio histórico, presenta un estilo exclusivo, idea de diseñadores y artistas locales. El hotel alberga el restaurante Koloman. En el Stumptown Coffee Roasters Cafe se sirve café gourmet. En el vestíbulo del hotel hay música en directo. El New York Ace Hotel se halla a 3 minutos a pie de la estación de metro Herald Square. El hotel queda a 5 minutos en metro de Times Square y está cerca del edificio Empire State. En los alrededores del hotel hay gran variedad de tiendas y restaurantes.