Aqua Spa Termale tiene salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Novi Pazar. Este alojamiento ofrece servicio de habitaciones y servicio de conserjería, además de wifi gratis en todo el alojamiento. Hay un centro de spa y bienestar con piscina cubierta, sauna, bañera de hidromasaje y jardín. Algunas de las habitaciones ofrecen cocina con minibar. En recepción se habla bosnio, alemán, inglés y macedonio, y el personal siempre está dispuesto a echar una mano. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Priština-Adem Jashari) está a 107 km del alojamiento, que ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.