El Neptune Ngorongoro Luxury Lodge está situado en el distrito de Karatu, rodeado por las tierras altas de Tanzania y el cráter Ngorongoro, declarado Patrimonio de la Humanidad. Cuenta con una piscina con terraza y un spa. Todas las suites de lujo cuentan con una amplia terraza con vistas y una chimenea. Dispone de sala de estar con sofá y zona de comedor. El restaurante Acacia cuenta con un comedor formal con terraza al aire libre. Sirve comidas bufé y hay una opción a la carta. También se pueden organizar cenas en la piscina o en los arbustos. Todos los días se organizan safaris y paseos guiados por la naturaleza por la reserva. Los huéspedes también pueden organizar visitas a la localidad de Masai para disfrutar del baile y la música tradicionales. Hay conexión Wi-Fi en las zonas comunes del lodge. El aeropuerto de Arusha está a 160 km del lodge. Las tarifas de todo incluido no incluyen la entrada al cráter Ngorongoro ni el suplemento de Game Drive.