Este hotel está ubicado en Manhattan, junto a la estación Grand Central Terminal, y alberga un sitio para comer y un centro de fitness StayFit (abierto todos los días, las 24 horas). Las habitaciones incluyen TV de pantalla plana y soporte para iPod. Todas las habitaciones del Hyatt Grand Central New York disponen de escritorio y zona de estar. El New York Central Bar del hotel sirve platos europeos y está abierto para todas las comidas del día. Hay una tienda con comida para llevar disponible todos los días, las 24 horas. El personal de la conserjería del hotel asiste a los huéspedes en la planificación de las visitas turísticas y ofrece un servicio de venta de entradas para los espectáculos de Broadway. Times Square queda a menos de 1 km. Hay un servicio de tren desde la estación Grand Central hasta la estación de metro de Times Square. El parque Bryant está a 644 metros.