El Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International se encuentra a 5 minutos a pie de la terminal de ferris de Harbour Bay y ofrece recepción 24 horas y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. El centro comercial Harbour Bay está a solo 10 minutos a pie. Las habitaciones presentan una decoración en tonos verdes suaves y cuentan con suelo de parquet, aire acondicionado, caja fuerte, TV de pantalla plana por cable y zona de estar con sofá. El baño está equipado con ducha, toallas y artículos de aseo gratuitos. El Citrus Cafe sirve una selección de platos asiáticos y occidentales. El amable personal del Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International ofrece servicio de lavandería, consigna de equipaje, servicio de traslado y servicio de enlace con el aeropuerto. También hay salas de reuniones y servicio de cambio de divisa. El hotel se encuentra a 10 minutos en coche del centro comercial Nagoya Hill y a 35 minutos en coche del aeropuerto Hang Nadim.