El Crown Vista Hotel está situado en el centro de Batam y ofrece un jardín con vistas panorámicas a la ciudad. Está situado a 15 minutos en coche de la terminal de ferris de Batam y ofrece un pequeño supermercado, un spa y una gran piscina al aire libre con bañera de hidromasaje. El Crown Vista Hotel se encuentra a 20 minutos en coche de la terminal de ferris de Sekupang y a 10 minutos en coche de la zona comercial de Nagoya. El aeropuerto internacional Hang Nadim se encuentra a 20 minutos en coche del hotel. Las habitaciones son elegantes y disponen de zona de estar y baño privado. TV por cable de pantalla plana, minibar y escritorio. Algunas tienen balcón privado. El Spa Village cuenta con sauna y servicio de masajes. También hay un gimnasio bien equipado. El restaurante Scenery, abierto las 24 horas, ofrece platos indonesios, occidentales y asiáticos. El restaurante New Shangri-La sirve cocina china.