La Casa Lucia goza de una ubicación ideal en Monterrey y ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita y servicio de habitaciones. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, servicio de conserjería y organización de excursiones.
El hotel se encuentra a 300 metros de la Macroplaza y a 600 metros del Museo MARCO de Monterrey. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Monterrey, ubicado a 23 km de la Casa Lucia. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.