El Palazzo Carletti está en el corazón del centro histórico de Montepulciano. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita, vistas panorámicas y habitaciones amplias que incluyen de forma gratuita TV con canales de pago, minibar y 15 minutos de llamadas de teléfono internacionales. El Palazzo Carletti se encuentra en un edificio medieval. Cuenta con frescos originales, techos altos y vistas al valle de Chiana y al lago Trasimeno. Las habitaciones del Carletti se han diseñado de forma individual. Tienen aire acondicionado, zonas de estar y de dormitorio independientes, TV vía satélite y set de té y café. Algunas disponen de bañera de hidromasaje grande o de baño turco. Hay un servicio de traslado en autobús que comunica el Palazzo Carletti con la estación de autobuses de Montepulciano. El establecimiento proporciona plazas gratuitas en un aparcamiento situado a 300 metros.