El Hotel Victoria Mérida se encuentra en el Paseo de Montejo, a 10 minutos en coche del centro de Mérida. Dispone de recepción 24 horas, gimnasio y conexión Wi-Fi y aparcamiento gratuitos. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, escritorio, caja fuerte y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. Las suites también incluyen zona de estar, cama extragrande y bañera de hidromasaje. El hotel cuenta con un bar restaurante con terraza al aire libre y ofrece servicio de habitaciones. El hotel dispone de servicios de lavandería y de limpieza en seco, mostrador de información turística y salas de reuniones.