El Cheng Ho Residence se encuentra a 100 metros de la famosa calle Jonker de Malacca y a 1 km de Mahkota Parade, y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El establecimiento está a 700 metros de la Porta de Santiago y a 86 km del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur. Las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana, hervidor eléctrico, aire acondicionado y baño privado con ducha, zapatillas y artículos de aseo. El Cheng Ho Residence también proporciona recepción 24 horas, servicio de limpieza diario y servicio de habitaciones.