El Swissotel Makkah forma parte del prestigioso complejo Abraj Al Bait y es un hotel moderno de lujo de 5 estrellas situado a solo 100 metros de la sagrada mezquita Masjid Al Haraam y que tiene vistas a la Ka'aba, así como a toda la mezquita. Todos los alojamientos modernos del Swissôtel disponen de suelo de moqueta estampada. Además, todas las suites incluyen zona de estar amplia con TV de pantalla plana, minibar y baño de mármol. El restaurante Al Ruwad ofrece cocina de calidad con una deliciosa selección de especialidades de temporada, mientras que la cafetería Swiss sirve una combinación de platos de cocina internacional y tradicional. También hay servicio de habitaciones las 24 horas. El Swissotel Makkah cuenta con centro de negocios totalmente equipado. El Swissotel tiene entradas privadas que permiten a los peregrinos llegar a Masjid Al Haram más fácilmente y es el único establecimiento del complejo Abraj Al Bait con entrada directa a través de la calle Ajyad. El Swissôtel Makkah está a 80 km del aeropuerto internacional Rey Abdulaziz. El establecimiento dispone de recepción abierta las 24 horas y servicio de lavandería y de planchado.