Masaya Medellin tiene salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Medellín. Este albergue de 4 estrellas ofrece mostrador de información turística y guardaequipaje. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, cocina compartida y wifi gratis en todo el alojamiento. En el albergue, cada habitación cuenta con baño privado y ducha, y algunas también ofrecen balcón. En Masaya Medellin, todas las habitaciones están equipadas con ropa de cama y toallas. La clientela puede jugar al billar y al ping-pong, cantar en el karaoke o aprovechar el centro de negocios. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Parque El Poblado, Parque Lleras y Parque lineal La Presidenta. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Olaya Herrera) está a 3 km.