Heiss Hotel tiene piscina al aire libre, centro de fitness, jardín y terraza en Medellín. El alojamiento dispone de restaurante y también tiene bar y bañera de hidromasaje. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, guardaequipaje y wifi gratis en todo el alojamiento. El hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado, escritorio, cafetera, nevera, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha. En Heiss Hotel, cada habitación dispone de ropa de cama y toallas. El alojamiento ofrece desayuno buffet o a la carta. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Parque El Poblado, Parque Lleras y Museo de Arte Moderno de Medellín. El aeropuerto (Aeropuerto Olaya Herrera) está a 2 km.