El hotel ofrece una decoración elegante y un precioso patio sombreado con azulejos blancos y plantas colgantes. Está a tan sólo 3 calles del centro comercial Los Laureles. En el mostrador de información turística podrá concertar excursiones por Medellín. Hay conexión inalámbrica a internet gratuita. El Hotel Casa Laureles, de 4 estrellas, presenta un elegante vestíbulo con pilares en color oliva oscuro, decorado con suelos de mármol y con un ascensor panorámico. Las habitaciones tienen papel de pared color turquesa, muebles de madera y cortinas de techo a suelo. Disponen de minibar y TV por cable. Algunos cuartos de baño disponen de bañera. Todos los días se sirve un completo desayuno bufé con el famoso café colombiano y dulces regionales en la habitación o en la terraza. El restaurante Jardines tiene un mural en el techo pintado a mano y una parrilla ornamental de hierro forjado. Sirve especialidades de la cocina local e internacional. El Casa Laureles ofrece un servicio de traslado al aeropuerto Olaya Herrera, situado a 15 minutos en coche. Hay aparcamiento privado gratuito.