El Grand Inna Medan se encuentra a 5 minutos en coche de la estación de tren de Medan. El hotel está bien comunicado con las orillas y las zonas comerciales. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV, zona de estar y baño privado. Se proporcionan zapatillas y secador de pelo. El Grand Inna Medan alberga un centro de negocios. La cafetería Deli del hotel sirve especialidades indonesias. El Grand Inna Medan se encuentra a 30 minutos en tren de la estación del aeropuerto internacional de Kuala Namu.