Hay baños amplios públicos y privados y se ofrece servicio de masajes. Todas las habitaciones tienen una decoración tradicional de estilo japonés. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento. La estación de tren JR Matsumoto está a 10 minutos en coche y la estación de tren JR Minami Matsumoto, a 5 minutos en coche. Se ofrece servicio de traslado gratuito desde ambas estaciones, si se reserva con antelación. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, suelo de tatami (entramado de paja) y camas japonesas de tipo futón. Dispone de muebles de madera hechos a mano y hervidor eléctrico con té verde. TV y aseo privado. Los baños son compartidos. Los huéspedes pueden comprar productos locales en la tienda de recuerdos o en el salón junto a la chimenea tradicional Irori. También hay una lavandería automática que funciona con monedas y servicio de alquiler de bicicletas. La recepción también cuenta con servicio de fotocopias. Se sirve comida japonesa para la cena si se reserva con antelación y se sirve un desayuno buffet. Las comidas se sirven en el comedor. El Alps Ginza ofrece fideos soba. El Fukashiso Inn está a 15 minutos en coche del castillo de Matsumoto y del Museo Matsumoto Folkcraft. El aeropuerto de Matsumoto está a 30 minutos en coche. Hay servicio de traslado gratuito desde Fukashiso disponible con reserva previa. El Museo Japan Ukiyo-e está a 20 minutos en coche. Los autobuses salen de la estación de Matsumoto hacia el establecimiento a las 15:30 y a las 17:30, mientras que los autobuses salen del establecimiento a las 9:00 y a las 10:00.