Este hotel se encuentra a 450 metros del centro comercial les Terrasses du Port, a 900 metros de MuCEM (Museo de las Civilizaciones de Europa y el Mediterráneo) y a 15 minutos a pie del puerto antiguo, frente a los muelles de ferris que van a Córcega. Ofrece WiFi gratuita en todas sus instalaciones y está a 300 metros de la estación de metro Joliette. Las habitaciones del Best Western Hotel du Mucem presentan una decoración contemporánea y disponen de aire acondicionado, soporte para iPod, TV LCD y baño privado moderno con artículos de aseo gratuitos. Cada mañana se sirve un desayuno buffet en la sala de desayunos, que también puede disfrutarse en la habitación. Además, el hotel ofrece recepción 24 horas, consigna de equipaje y prensa. En la recepción hay una máquina expendedora de aperitivos y bebidas frías disponible las 24 horas. La famosa avenida Canebière se encuentra a 15 minutos a pie y la estación de tren de Saint-Charles, a 2 km.