Este riad está en el centro de la antigua Medina, cerca de los zocos y a 8 minutos a pie de la plaza Jamaâ El Fna (los vehículos y taxis tienen acceso limitado).
Ofrece hammam, sauna y tratamientos de masaje.
Las habitaciones y las suites del Riad Karmela cuentan con aire acondicionado y WiFi gratuita.
El restaurante del Karmela sirve cocina tradicional marroquí acompañada de vinos locales, así como el desayuno diario. Se puede comer en la gran terraza de la azotea.