El Riad Shaloma está situado en la zona amurallada de la medina, a solo 5 minutos a pie del palacio de Al Bahia. Dispone de recepción 24 horas con servicio de información turística y alquiler de coches. El riad también puede organizar servicios de traslado. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y zona de estar. Además, tienen baño y dan a un patio o una terraza. El establecimiento ofrece un desayuno continental diario y platos marroquíes para el almuerzo y la cena. Las comidas pueden servirse en la terraza soleada, en el patio interior a la sombra o en el salón. El palacio El Badi está a 5 minutos a pie del establecimiento. Los mercados tradicionales de la plaza plaza Jamaâ El Fna se encuentran a 10 minutos a pie. El aeropuerto de Marrakech-Menara está a 6 km del Riad Shaloma.