El Hotel zum Heiligen Geist está situado en el centro de Mariazell, a solo 30 metros del teleférico de Bürgeralpe y a 500 metros de la basílica. Hay conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones del Heiligen Geist Hotel están decoradas con muebles de lujo italianos y cuentan con zona de estar, camas con colchones Hästens, TV HD 3D de plasma con canales alemanes e ingleses, reproductor de Blu-ray y baño con ducha amplia, espejo de tocador y secador de pelo. Además, incluyen caja fuerte y minibar. Hay una sala para guardar esquíes y bicicletas. Junto al establecimiento comienzan pistas de esquí de fondo y a 300 metros hay una pista de tenis. El teleférico de Gemeindealpe está a 7 minutos en coche. Hay plazas de aparcamiento público a entre 50 y 300 metros.