Şems Inn se encuentra en Mardin y dispone de jardín, terraza y wifi gratis en todo el alojamiento. Algunas unidades del alojamiento disponen de un balcón con vistas a la ciudad. Algunas de las habitaciones también disponen de cocina con minibar. El hotel ofrece desayuno continental o halal. En recepción se hablan varios idiomas, como árabe, inglés y turco, y el personal ofrece información sobre la zona. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto de Mardin) está a 20 km.