El Hanem Hotel está situado a 500 metros del parque de la ciudad y la cascada Kernek y cuenta con recepción 24 horas y conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. Las habitaciones presentan un diseño contemporáneo y disponen de aire acondicionado, minibar, hervidor eléctrico, zona de estar con 2 sillas, TV de pantalla plana con canales vía satélite y baño privado con ducha y secador de pelo. El restaurante a la carta sirve platos turcos y manjares locales, como anali kizli, una sopa con pequeñas albóndigas, o icli kofte, una croqueta frita con carne picada de ternera o cordero. También se ofrece un desayuno bufé. El establecimiento ofrece servicio de alquiler de coches, de habitaciones y de lavandería y está a 1 km del centro comercial Malatya Park. El Hanem Hotel ofrece servicio de enlace bajo petición y por un suplemento con el aeropuerto de Malatya Erhac, situado a 30 km. Cuenta con aparcamiento privado gratuito.