El Hallmark Crown Hotel está situado a 10 minutos a pie de los centros comerciales Dataran Pahlawan y Mahkota. Disponen de piscina al aire libre, centro de negocios y conexión WiFi gratuita en todas las dependencias. El hotel se encuentra a 5 minutos en coche del río Melaka y de la famosa calle Jonker, a 3 horas en coche de Kuala Lumpur y a 40 minutos en coche del aeropuerto de Batu Berendam. Las habitaciones son modernas y cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana, hervidor eléctrico, caja fuerte y baño privado. Algunas tienen bañera. El Hallmark Crown Cafe sirve cenas. Hay servicio de habitaciones. El personal de la recepción 24 horas ofrece consigna de equipaje, servicio de lavandería y asistencia en el uso de las salas de reuniones. Hay aparcamiento privado gratuito.