El Heritage Madurai está situado a tan sólo 4 km de la intersección de trenes de Madurai y a sólo 5 km del famoso templo de Meenakshi. Cuenta con recepción abierta las 24 horas, piscina al aire libre y servicio de conserjería. El Madurai Heritage se encuentra a 15 km del aeropuerto de Madurai, a 6 km del antiguo palacio Thirumalai Nayakkar y a 8 km del famoso Museo Memorial de Gandhi. Además, este hotel cuenta con mostrador de información turística, consigna de equipaje, centro de negocios y spa y centro de masajes. También ofrece servicios de cambio de divisa, de alquiler de coches, de lavandería y de limpieza en seco. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, escritorio, zona de estar con sofá, armario, TV de pantalla plana, minibar, zona de comedor y baño privado con artículos de aseo gratuitos. Por las mañanas se ofrece un desayuno bufé. El restaurante Banyan prepara comida local, china y continental y en el bar se sirven bebidas refrescantes. También hay servicio de habitaciones.