Hello Madrid está muy bien situado en el barrio de Hortaleza, Madrid, a 3,6 km de IFEMA, a 5,8 km de Estadio Santiago Bernabéu y a 6,5 km de Estación de Chamartín - Clara Campoamor. El alojamiento está a 10 km de Museo Thyssen-Bornemisza, a 10 km de Gran Vía y a 10 km de Parque de El Retiro. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. Las unidades de este alojamiento están equipadas con cafetera. En el hostal o pensión, cada habitación cuenta con aire acondicionado, armario y TV de pantalla plana, y algunas también ofrecen terraza. En Hello Madrid, las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas. Estación de metro Gran Vía está a 10 km del alojamiento, y Estación de metro Plaza de España está a 10 km. El aeropuerto (Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid - Barajas) está a 6 km.