El Sungate Hostel está situado en pleno centro de Madrid, a 210 metros de la Puerta del Sol y a 5 minutos a pie de la estación de metro de Callao y de la Gran Vía. Ofrece conexión WiFi gratuita. El Sungate Hostel cuenta con recepción 24 horas con servicio de venta de entradas para lugares de interés, cocina y salón de TV compartidos, taquillas, consigna de equipaje y servicio de lavandería bajo petición. Dispone de habitaciones privadas y compartidas con aire acondicionado, calefacción, armario y baño compartido. La ropa de cama está incluida, y se ofrecen toallas por un suplemento. El Sungate Hostel está rodeado de numerosas tiendas, bares y restaurantes. Se encuentra a 500 metros de la Plaza Mayor, a 15 minutos a pie del Museo del Prado, a 4 paradas de metro de la estación de tren de Atocha y a15 km del aeropuerto de Madrid Barajas.