El Hostal Santillan goza de una ubicación céntrica en la Gran Vía de Madrid, a 200 metros de la estación de metro Plaza de España. Ofrece habitaciones con WiFi gratuita y TV de pantalla plana. Las habitaciones del Hostal Santillan disponen de suelo de madera, caja fuerte y escritorio. Todas incluyen baño privado con artículos de aseo. Se proporciona secador de pelo bajo petición. Gracias a su ubicación céntrica, está cerca de numerosos bares y restaurantes. Este establecimiento situado a 10 minutos a pie de la Puerta del Sol cuenta con mostrador de información turística. Se ofrecen descuentos en un aparcamiento privado cercano.