El hotel ofrece un servicio de transporte gratuito que cubre el campus de UW y el centro de la ciudad. Se sirve un desayuno gratuito para cada huésped. Las habitaciones son modernas y cuentan con soporte para iPod y TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales HBO. También incluyen microondas y nevera. El establecimiento cuenta con piscina cubierta, bañera de hidromasaje y restaurante. El Best Western Plus InnTowner Hotel también alberga un centro de fitness y un centro de negocios. El zoológico Henry Vilas, el Museo de Arte de Chazen y la Universidad de Wisconsin están a 1 milla. El campus de la Universidad de Wisconsin y el Hospital y Clínicas UW se encuentran a 8 minutos a pie del establecimiento.