Este hotel se encuentra en Madison, a solo 6 km de la Universidad de Wisconsin-Madison y del estadio Camp Randall, y ofrece desayuno gratuito preparado en el momento, centro de fitness abierto las 24 horas y WiFi gratuita. Las habitaciones del Best Western West Towne Suites son para no fumadores y disponen de escritorio, TV de pantalla plana de 32 pulgadas y sillón con reposapiés. Algunas habitaciones también tienen sofá cama y zona de cocina. Además, el hotel cuenta con centro de negocios y una pequeña tienda abiertos las 24 horas, así como con instalaciones para reuniones y zona para eventos. Se facilita aparcamiento gratuito. El centro comercial West Towne Mall se encuentra a 2 calles del West Towne Suites. El Alliant Energy Center y la empresa EPIC Systems se hallan a 15 minutos en coche del hotel.