Residencial Familia se encuentra en Machico, a 5 min a pie de Playa de Sao Roque, y ofrece alojamiento con zona de playa privada, parking privado gratis, salón de uso común y restaurante. El alojamiento ofrece bar y se encuentra a 7 min a pie de Playa de Banda d'Alem. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones, cajero automático y guardaequipaje. Las habitaciones del alojamiento tienen baño privado con ducha y secador de pelo, y algunas unidades también disponen de vistas a la ciudad. En el hostal o pensión, todas las habitaciones disponen de TV de pantalla plana con canales vía satélite. En Residencial Familia se puede disfrutar de un desayuno buffet o continental. La zona es ideal para practicar ciclismo, y en el alojamiento hay alquiler de coches. El personal de recepción habla alemán, inglés, español y francés, y está siempre dispuesto a echar una mano. Casas tradicionales de Santana está a 19 km del alojamiento, y Puerto deportivo Marina de Funchal está a 22 km. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional Cristiano Ronaldo de Madeira) está a 1 km.