El Residencial Familia ofrece vistas panorámicas a la bahía de Machico y habitaciones con balcón privado y TV por cable. Sus instalaciones incluyen una recepción abierta las 24 horas y un cajero automático. Las habitaciones del Residencial Familia están decoradas con suelos y muebles de madera. Todas ellas disponen de escritorio y baño privado. Los huéspedes podrán disfrutar todas las mañanas de un desayuno local e internacional en el restaurante del Residencial Familia. El Residencial Familia dispone de conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes. Además, el establecimiento ofrece servicio de lavandería, alquiler de coches y aparcamiento privado gratuito. Los huéspedes podrán realizar excursiones en barco o practicar buceo y snorkel, entre otras actividades. El Residencial Familia está situado a menos de 5 minutos a pie de la playa de Machico y a 5 minutos en coche del aeropuerto de Madeira.