El Grand Hotel Villa Castagnola, de 5 estrellas, está situado en un parque subtropical privado a orillas del lago de Lugano, a poca distancia a pie del centro histórico de Lugano. El hotel ofrece una piscina cubierta, una pista de tenis, 3 restaurantes y WiFi gratuita.
El restaurante La Rucola y los 2 restaurantes gourmet, Le Relais y el Gallery Arté al Lago, sirven platos mediterráneos elaborados con los ingredientes de temporada más frescos, y vinos selectos de la bodega bien surtida.
Esta impresionante mansión perteneció a una familia de la nobleza rusa y se convirtió en hotel en el año 1885. Las habitaciones y suites del Grand Hotel Villa Castagnola presentan una decoración individual y tienen un balcón, terraza o galería y vistas impresionantes al parque y/o al lago.
Cerca del hotel hay paradas de autobús, un muelle de barcos y el funicular al monte Brè. El centro de la ciudad, situado a pocos pasos del hotel, cuenta con varias cafeterías, restaurantes y tiendas.