El Novotel Lugano Paradiso es un hotel de 4 estrellas situado a solo 200 metros del lago de Lugano y a 5 minutos en autobús del centro de Lugano. El establecimiento alberga una piscina climatizada abierta desde mayo hasta finales de septiembre. También cuenta con bar junto a la piscina, centro de fitness y zona de videojuegos. Además, hay WiFi gratuita.
Las habitaciones del Lugano-Paradiso Novotel disponen de aire acondicionado, minibar y TV por cable de pantalla plana. También incluyen zona de estar y baño con secador de pelo.
El bar restaurante GourmetBar cuenta con aire acondicionado y terraza.
Se facilita aparcamiento privado en garaje por un suplemento. El hotel se halla a 2 km de la estación de tren de Lugano.