El CREW EXPRESS Hotel se encuentra en Lubukpakam, a 15 km de Medan, y ofrece habitaciones con aire acondicionado y WiFi gratuita en todas las instalaciones. El establecimiento alberga un restaurante. Todas las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana y set de té/café. El baño es privado. Se proporcionan zapatillas, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. La recepción está abierta las 24 horas. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Kualanamu, ubicado a 11 km del CREW EXPRESS Hotel.