El Arcades se encuentra a los pies de los Pirineos, junto al río Gave y a solo 300 metros del santuario de Nuestra Señora de Lourdes y la gruta de Lourdes, y ofrece habitaciones bien equipadas y conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El Arcades alberga 2 restaurantes. Uno de ellos es un restaurante gastronómico que sirve especialidades regionales y el otro es un restaurante más amplio con capacidad para hasta 450 comensales. El hotel también cuenta con 2 bares y salones donde los huéspedes podrán relajarse tras una excursión a Lourdes. El amable y atento personal del Arcades está disponible durante las 24 horas y puede ayudar a los huéspedes a organizar su estancia en Lourdes.