El Norfolk Towers Hotel está situado a 2 minutos a pie de la estación de tren de Paddington, que ofrece el servicio Heathrow Express hacia el aeropuerto (trayecto de 15 minutos) y otras conexiones con los principales lugares de interés de la ciudad. Las habitaciones están insonorizadas y disponen de aire acondicionado, mobiliario confortable, baño privado y TV de pantalla plana con canales por cable. Hay WiFi gratuita en todo el edificio. El Norfolk Towers Hotel tiene salones confortables con vistas a un jardín común.