El Charlotte Guest House es una establecimiento tradicional situado en una zona residencial tranquila de Londres, a 5 minutos de las estaciones de tren y metro de West Hampstead. El establecimiento está a 20 minutos en metro o autobús del centro de Londres y sus numerosos lugares de interés. Las habitaciones disponen de TV y set de té/café. Algunas cuentan con baño privado, mientras que otras tienen acceso a un baño compartido. Se facilitan utensilios de planchado y un secador de pelo bajo petición. La parada de autobús situada junto al Charlotte Guest House ofrece un servicio que lleva hasta la calle Oxford Street, Piccadilly Circus y la plaza de Trafalgar. También hay conexiones directas con 5 aeropuertos de Londres, entre ellos Gatwick y Luton (en tren), Heathrow y London City (en metro) y Stansted (en autobús).