El Shambhala Palace Hotel presenta una decoración de estilo tibetano y ofrece alojamiento en el corazón de Lhasa. Hay WiFi gratuita en todas las zonas. Se ofrece aparcamiento privado en un lugar cercano. Norbulingka se encuentra a 5 km del Shambhala Palace Hotel. La estación de tren de Lhasa está a 22 minutos en coche del establecimiento. El aeropuerto de Lhasa Gongga se encuentra a 1 hora y 30 minutos en coche. Todas las habitaciones del Shambhala Palace Hotel están equipadas con TV con canales por cable. El baño privado incluye ducha y aseo. Hay una recepción abierta las 24 horas con consigna de equipaje bajo petición. Se ofrece mostrador de información turística. También hay un salón compartido y un jardín.