La Vila Serrano está situada entre jardines, a solo 200 metros del centro de Lençóis, y ofrece un spa y centro de bienestar. El establecimiento sirve un desayuno buffet diario y cuenta con agencia de viajes y WiFi gratuita en las zonas comunes y en la mayoría de las habitaciones.
Todas las habitaciones presentan una decoración elegante de estilo rústico y disponen de balcón, aire acondicionado y minibar. Se proporciona servicio de lavandería. El aparcamiento es gratuito.
El establecimiento también puede gestionar visitas personalizadas a cuevas, cascadas y lugares con vistas al cañón y a la montaña.
La Pousada Vila Serrano se encuentra a 20 km del aeropuerto de Tanquinho, a 350 metros del centro de la ciudad de Serrano y a 2,5 km de Ribeirão do Meio. El establecimiento presta servicios de traslado gratuitos hacia y desde la estación de autobús.