El establecimiento Silken Saaj Las Palmas ofrece WiFi gratuita y se encuentra en Las Palmas de Gran Canaria, a 1 km del parque de Santa Catalina. El establecimiento se encuentra a menos de 1 km del parque Romano y a 20 minutos a pie del centro comercial El Muelle.
Todas las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana y baño privado, y algunas tienen vistas al mar.
Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet. El régimen de media pensión incluye una cena variada. Los huéspedes pueden cenar en el TAJ Rooftop & Lounge, el original bar restaurante de la azotea del hotel. Para más información, deben seleccionar la opción de media pensión.
El personal de la recepción habla español e inglés y ofrece información turística.
El Silken Saaj Las Palmas se encuentra a 2 km del acuario Poema Del Mar y a 2,1 km del centro comercial Las Arenas. El aeropuerto de Gran Canaria, situado a 25 km del hotel, es el más cercano.