El Tristar está situado en el centro de La Louvière, en la zona comercial de Place Maugretout y a 300 metros de la autopista E42. La recepción está abierta las 24 horas. Las habitaciones de Hotel Tristar presentan una decoración sencilla y práctica y disponen de TV vía satélite, minibar y escritorio. El hotel también consta de suites amplias con comodidades de lujo. El Tristar Hotel se halla a 25 minutos en coche de Charleroi y Mons, a 20 minutos en coche del aeropuerto de Bruselas Sur-Charleroi y a 15 minutos en coche del elevador de barcos de Strépy-Thieu. El hotel sirve un desayuno continental por las mañanas. También se preparan almuerzos para llevar. Además, el hotel alberga un restaurante con un ambiente informal y platos de la cocina italiana.