El Mosaic está ubicado en el centro de La Canea. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Todas las habitaciones del hostal disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana y hervidor de agua. También incluyen baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo.
El establecimiento presta servicio de conserjería.
El Mosaic se encuentra a 100 metros del Museo Histórico de La Canea y a 200 metros del Museo de la Guerra de La Canea. El aeropuerto internacional de La Canea es el más cercano y queda a 11 km.