El Urban Hotel Kusatsu ofrece habitaciones con aire acondicionado, conexión a internet gratuita y baño privado a 3 minutos a pie de la estación de tren JR Kusatsu, que se encuentra a 20 minutos de la estación JR Kyoto. También hay servicio de masajes. Las habitaciones del Urban Hotel están equipadas con TV, nevera y hervidor eléctrico. Se proporcionan toallas y artículos de aseo básicos. También hay servicio de lavandería. El hotel cuenta con recepción 24 horas, máquina expendedora y salas de reuniones. El Restaurant & Cafe Lavender sirve un desayuno buffet y platos a la carta para el almuerzo y el desayuno. El Tea Lounge & Bar Lavender ofrece aperitivos y bebidas. A 1 hora en coche del Urban Hotel Kusatsu hay varios campos de golf.