El Riverside Majestic Hotel goza de una ubicación estratégica junto al complejo comercial Riverside y ofrece vistas panorámicas al puerto de Kuching. Cuenta con piscina exterior, 3 locales de restauración, aparcamiento gratuito y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones tienen vistas al río Sarawak o a la ciudad de Kuching y están equipadas con aire acondicionado, minibar, caja fuerte y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El Café Majestic propone cocina local e internacional, mientras que el River Palace sirve platos chinos. El restaurante Coca Thai esta especializado en cocina tailandesa y el salón del vestíbulo The Club ofrece bebidas y entretenimiento en directo. Este hotel también cuenta con centro de fitness, pista de tenis y piscina. El personal de la recepción está disponible todos los días, las 24 horas, y ofrece servicios de cambio de divisa y consigna de equipaje de forma gratuita. También hay servicios de lavandería y de guardería por un suplemento. El Riverside Majestic Hotel se encuentra a 500 metros del Museo de Historia de China y a 1,4 km del Museo de Sarawak. El aeropuerto internacional de Kuching está ubicado a 10,7 km.