El Pullman Kuching se encuentra sobre el centro comercial Hills Shopping Mall, a 5 minutos a pie del paseo marítimo de Kuching, y alberga 5 sitios para comer y una piscina al aire libre. Este establecimiento proporciona WiFi gratuita en todas sus habitaciones. Las habitaciones presentan una decoración elegante y cuentan con TV de pantalla plana con canales vía satélite, minibar, un baño con bañera y ducha de efecto lluvia y vistas a la ciudad. El Puzzle Restaurant sirve un desayuno buffet a diario, además de opciones asiáticas, continentales y halal. Por su parte, el Nu Er Hong se especializa en cocina china y el Cafe Chat ofrece repostería y cafés. Además, los huéspedes podrán tomar una copa o un cóctel en el Deja Vu Bar & Lounge y en el Liquid Bar. Este establecimiento alberga un spa y un gimnasio que organiza clases de fitness. La recepción abre todos los días, las 24 horas y ofrece un servicio gratuito de consigna de equipaje y servicios de lavandería y de limpieza en seco por un suplemento. También se organiza un servicio gratuito de traslado por la zona, hay un centro de negocios y se facilita un servicio de cambio de divisa. El Pullman Kuching se halla a 600 metros de la estatua del Gato, a 550 metros del Museo de Historia de China y a 10 km del aeropuerto internacional de Kuching.